Hub de Connaissances

Savoirs pratiques pour vendeurs et fabricants

Des articles sourcés sur les tests produits, la présentation produit et les obligations des vendeurs – sur Amazon, d'autres marketplaces et votre propre boutique.

Domaines thématiques

Cinq domaines dans lesquels HANSE-CERT donne des repères concrets.

Qualité produit & labels

Améliorer la qualité des produits : dépannage pour les vendeurs Amazon

Analysez systématiquement les avis clients et les motifs de retour – et sécurisez les lots critiques par une inspection indépendante avant leur mise sur le marché.

09/10/20264 minSources 5
Conversion & présentation produit

Utiliser le logo Bio sur Amazon : évitez les mises en demeure

Apprenez à utiliser correctement le logo bio sur Amazon pour éviter les mises en demeure et assurer la conformité de vos produits aux règlements européens.

09/10/20265 minSources 4
Obligations vendeur & informations produit

GPSR pour les importations UE : obligations pour fabricants et importateurs

Le règlement GPSR impose de nouvelles responsabilités aux importateurs et fabricants. Voici comment assurer la conformité de vos produits dans l'UE.

08/10/20264 minSources 6
Amazon & places de marché

GPSR : Saisir correctement les données produit sur Amazon Seller Central

Créez un tableau recensant toutes les données fabricants et produits requises, puis importez-les centralement via l'interface Amazon Seller Central.

06/10/20264 minSources 5
Qualité produit & labels

Assurer la qualité des marchandises importées : la procédure à suivre

Assurez la qualité de vos marchandises importées grâce à des contrôles structurés. Découvrez les étapes indispensables pour rester conforme aux normes européennes.

06/10/20265 minSources 1
Amazon & places de marché

GPSR pour les vendeurs Amazon : obligations et prochaines étapes

Le règlement GPSR impose aux vendeurs en ligne des obligations strictes. Apprenez à structurer vos données et à sécuriser vos listings sur Amazon dès maintenant.

06/10/20264 minSources 5
Amazon & places de marché

Procédure de contrôle qualité : Sécurisez vos produits importés

Une procédure fiable commence par la définition de paramètres critiques et des contrôles par échantillonnage avant l'expédition depuis l'usine.

05/10/20264 minSources 4
Retours & confiance client

Réduire le taux de retour : Stratégies pour plus de clarté en e-commerce

Un test produit indépendant révèle les écarts de qualité avant la vente, aidant à combler les écarts d'attentes et à éviter les retours clients.

05/10/20264 minSources 4
Conversion & présentation produit

Photos produits pour Amazon : montrez le matériau et la taille

Commandez une vérification structurée et intégrez photos de dimensions, textures, détails et usage pour réduire significativement vos retours produits.

04/10/20264 minSources 5
Conversion & présentation produit

Contenu A+ : Présentez les résultats des tests avec transparence

Intégrez des résultats de tests vérifiables dans votre contenu A+ pour améliorer la confiance des clients et respecter les exigences d'Amazon avec précision.

03/10/20264 minSources 2
Qualité produit & labels

Déroulement d'un contrôle produit indépendant pour les e-commerçants

Envoyez un échantillon ; HANSE-CERT le teste physiquement selon les 25 critères de la norme Hanse et délivre un sceau de certification publiquement vérifiable.

03/10/20264 minSources 6
Qualité produit & labels

Contrôle à la réception : sécurisez vos importations avant la vente

Définissez les critères avant la livraison, effectuez un échantillonnage par lot et documentez chaque défaut constaté pour sécuriser vos ventes.

03/10/20264 minSources 6
Conversion & présentation produit

Image principale Amazon : mettre en œuvre les exigences

Le respect des directives pour l'image principale est crucial sur Amazon. Découvrez comment optimiser vos visuels pour protéger vos ventes et votre visibilité.

03/10/20263 minSources 2
Qualité produit & labels

Limites d'un label de qualité : ce qu'il atteste et ce qu'il ignore

Un label de qualité est une preuve de performance, non un document juridique. Découvrez quels points sont attestés par un examen et quelles sont les limites.

03/10/20263 minSources 4
Qualité produit & labels

Vérifier les avis clients critiques sur le matériel et la finition

Apprenez à analyser les avis Amazon négatifs sur le matériel et la finition, et sécurisez la qualité de vos produits avec un processus rigoureux.

03/10/20264 minSources 2
Conversion & présentation produit

Titre et description produit : gérez vos attentes avec précision

Gérez précisément les attentes de vos clients en vous concentrant sur des faits vérifiables dans vos titres et descriptions de produits Amazon pour limiter les retours.

03/10/20264 minSources 5
Qualité produit & labels

Utiliser correctement les rapports d'essai et labels sur Amazon

Guide pratique pour les vendeurs Amazon : comment placer les rapports d'essai et labels dans vos listings et connaître les limites légales.

02/10/20264 minSources 5
Amazon & places de marché

Devenir vendeur Amazon : Votre guide pour un démarrage sécurisé

Lancez votre activité de vendeur Amazon. Ce guide vous montre la voie pour l'inscription et la structuration professionnelle de votre assortiment dès le début.

01/10/20264 minSources 5
Amazon & places de marché

Identifiant de compte vendeur Amazon : comment trouver votre ID

Besoin de votre identifiant vendeur Amazon pour le support ou des outils externes ? Découvrez ici comment trouver ce token dans votre Seller Central.

01/10/20265 minSources 5