Le règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) impose aux vendeurs en ligne, depuis le 13 décembre 2024 et dans tous les États membres de l'UE, de fournir des informations sur le fabricant et la sécurité pour chaque produit de consommation. Le règlement (UE) 2023/988 remplace l'ancienne directive sur la sécurité des produits et s'applique directement sans nécessiter de transposition nationale. La première étape pratique pour les vendeurs Amazon : vérifiez dès aujourd'hui dans Seller Central sous « Sécurité et ressources produit » si le nom et les coordonnées du fabricant ainsi que, le cas échéant, de l'importateur dans l'UE sont enregistrés pour chaque offre active. Si ces informations manquent, Amazon peut désactiver les offres concernées. Cette obligation vous incombe, que vous soyez fabricant, importateur ou simple revendeur. Pour approfondir ces aspects techniques et juridiques, consultez nos services dédiés dans notre Knowledge Hub.
Liste de contrôle pour la mise en œuvre
- Vérifier les données produit : Assurez-vous que le nom et les coordonnées du fabricant ainsi que, le cas échéant, de l'importateur dans l'UE sont enregistrés pour chaque produit.
- Fournir des informations de sécurité : Les avertissements et informations de sécurité doivent être disponibles dans la langue du marché de destination et être visibles par le consommateur avant l'achat.
- Gérer Amazon Seller Central : Saisissez les données requises de manière exhaustive dans la section « Sécurité et ressources produit » de votre compte Seller Central afin de répondre aux exigences de la plateforme.
- Informer la chaîne d'approvisionnement et les autorités : Si vous avez connaissance de risques de sécurité liés à un produit, vous êtes tenu d'informer immédiatement le fabricant ainsi que l'autorité de surveillance du marché compétente.
- Conserver la documentation : Rassemblez les preuves concernant l'origine, les déclarations de conformité et la communication avec les fabricants de manière conforme à un audit, afin de pouvoir réagir immédiatement à toute demande des autorités.
Erreurs courantes
Une erreur fréquente dans la pratique est de supposer que la responsabilité incombe uniquement au fabricant. En tant que vendeur, vous êtes toutefois tenu d'effectuer des vérifications factuelles pour garantir que les informations fournies sont présentes et exactes. Une autre erreur consiste à ignorer les produits déjà régis par d'autres réglementations spécifiques de l'UE, telles que la directive sur les jouets ; vérifiez toujours si le GPSR, en tant que règlement cadre, impose des exigences supplémentaires. De plus, il est souvent négligé que les obligations s'appliquent également aux marchandises d'occasion ou reconditionnées, même si elles sont présentes dans l'assortiment depuis longtemps. Enfin, certains vendeurs s'appuient sur des fiches techniques obsolètes, alors que les coordonnées du fabricant ou de l'importateur ont pu changer avec le temps – une mise à jour régulière des données de base fait donc partie de l'obligation de diligence.
Contexte
Le GPSR sert de base de sécurité globale pour tous les produits de consommation pour lesquels il n'existe pas de dispositions de sécurité plus spécifiques. Il vient ainsi compléter les réglementations existantes spécifiques aux produits et comble les lacunes laissées par les directives précédentes. Pour les places de marché en ligne comme Amazon, cela entraîne une conséquence opérationnelle immédiate : la plateforme met en œuvre techniquement l'obligation de preuve dans Seller Central et peut bloquer des listings en cas d'informations manquantes avant même qu'une autorité n'intervienne. Les vendeurs ne doivent donc pas considérer ce règlement comme un programme d'obligation ponctuel, mais comme un élément permanent de la gestion des données produit. Pour sécuriser davantage vos processus, vous pouvez également consulter nos Pruefverfahren pour garantir la qualité de vos catalogues.
Pour une classification juridique contraignante, le règlement (UE) 2023/988 est la source primaire faisant foi ; il est disponible intégralement et gratuitement sur le portail officiel de l'UE, EUR-Lex. Pour des questions techniques sur la saisie des données dans votre compte vendeur, le support Amazon est le point de contact approprié, accessible directement via Seller Central. Pour des questions juridiques individuelles concernant votre gamme de produits spécifique ou votre qualification en tant que fabricant, importateur ou vendeur, adressez-vous à votre Chambre de commerce et d'industrie compétente ou à l'autorité nationale de surveillance du marché de votre pays de vente. Ces organismes appliquent le règlement dans la pratique et peuvent fournir des renseignements contraignants sur votre cas particulier, ce que cet article ne peut remplacer en tant qu'analyse générale.
Sources & Lectures complementaires
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) – EUR-Lex
- Produktsicherheitsverordnung (GPSR) » Das musst du jetzt wissen
- EU-Verordnung 2023/988 - Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit - IHK Halle-Dessau
- Die neue EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR): Pflichten der einzelnen Wirtschaftsakteure - WKO
- L_2023135DE.01000101.xml - EUR-Lex