A imagem principal aparece nos resultados de pesquisa e faz parte da apresentação do produto na Amazon. Os seus requisitos diferem dos aplicáveis às imagens adicionais. São determinantes as regras atuais do marketplace e da categoria em questão. Um fundo branco, a representação clara do produto efetivamente vendido e a ausência de elementos publicitários adicionados são pontos centrais da verificação. O cumprimento destes requisitos não garante uma taxa de cliques, uma conversão ou um volume de vendas específicos.
Checklist para a sua imagem principal
- Fundo: Utilize, em princípio, um fundo branco puro (RGB 255, 255, 255) na imagem principal, salvo regras diferentes da categoria. Verifique o ficheiro exportado, não apenas a pré-visualização no editor.
- Representação: Mostre de forma clara e completa o produto vendido. A Amazon indica uma ocupação de pelo menos 85% do enquadramento como regra de base. Confira a categoria e evite objetos que sugiram um conteúdo de entrega incorreto.
- Sem extras: Não adicione textos publicitários, marcas d'água, molduras ou selos gráficos. Distinga inscrições realmente existentes no produto de elementos inseridos na fotografia.
- Requisitos técnicos: A Amazon menciona JPEG, TIFF, PNG e GIF não animado. Para zoom, prefere imagens com mais de 1.000 pixels em cada lado. São determinantes os requisitos apresentados no carregamento em questão.
- Categorias: Verifique os requisitos específicos da sua categoria (por exemplo, vestuário), pois podem existir regras diferentes para modelos ou enquadramento. Quem opera em várias categorias deve documentar as regras especiais de cada uma para evitar inconsistências no portfólio.
Evitando erros típicos
A apresentação publicitária e os requisitos técnicos devem ser verificados separadamente. Uma infração pode causar a remoção de uma imagem ou problemas na apresentação da oferta. Isso não significa que todos os erros sejam detetados automaticamente ou que resulte necessariamente na perda da Buy Box. Verifique o ficheiro e depois a apresentação efetiva no anúncio.
- Sobreposições promocionais: Mensagens comerciais adicionais e elementos gráficos artificiais não devem ser adicionados à imagem principal. É preciso distingui-los de inscrições realmente existentes no produto.
- Selos da Amazon: O uso de logotipos como 'Amazon's Choice' ou 'Mais vendido' é estritamente proibido, mesmo que o produto realmente possua essa distinção.
- Adereços: Não mostre objetos que não fazem parte do volume de entrega, pois isso pode induzir o cliente ao erro e provocar devoluções.
- Ordem de imagens pouco clara: Após o carregamento, confirme qual imagem é realmente exibida como principal. Reveja associações incorretas e, em caso de recusa, siga a mensagem concreta do Seller Central.
Contexto: Por que a Amazon verifica com tanto rigor
As regras procuram apoiar uma apresentação coerente e compreensível. O cliente deve conseguir identificar o artigo e o conteúdo da oferta. Fundo, enquadramento e elementos adicionados são requisitos distintos: um fundo branco correto não torna, por si só, o ficheiro conforme. Consulte as regras atuais no Seller Central antes do carregamento e confirme a pré-visualização depois. Se a Amazon recusar uma imagem, analise a mensagem concreta. Verifique também as exceções da categoria e a legibilidade em computadores e dispositivos móveis.
As imagens adicionais e o conteúdo A+ não constituem uma autorização geral para selos, avaliações ou promessas publicitárias. Estes espaços têm regras próprias. Uma inspeção ou um selo não substitui uma aprovação pela Amazon. A nossa Consultoria Amazon pode apoiar a análise da série de imagens e da estrutura do anúncio. O procedimento de inspeção apresenta o âmbito da nossa avaliação de produtos. Não é garantido um aumento específico das vendas ou da conversão.