自 2024 年 12 月 13 日起，《通用产品安全法规》（GPSR）在所有欧盟成员国直接生效，要求在线卖家为每种消费品提供制造商和安全信息。对于亚马逊卖家而言，首个切实可行的步骤是：立即在“卖家平台”的“安全和产品资源”板块中检查每项活跃商品信息，确认是否已填入制造商以及必要时的欧盟进口商的名称和联系方式。如果缺少这些信息，亚马逊可能会停用相关的商品页面。无论您是以制造商、进口商还是纯卖家的身份经营，此义务均同样适用于您。查看详细的 Pruefverfahren 指南可协助您进行合规评估。
执行检查清单
- 检查产品数据：确保每种产品都已填写了制造商以及必要时的欧盟进口商的名称和联系方式。
- 提供安全信息：警告声明和安全信息必须以相关销售市场的语言提供，且必须确保消费者在购买前即可看到这些信息。
- 维护亚马逊卖家平台：在卖家平台的“安全和产品资源”部分完整填写所需数据，以满足平台要求。
- 通知供应链和当局：一旦获悉产品存在安全风险，您有义务立即通知制造商以及相关的主管市场监管机构。
- 妥善保存文档：收集关于原产地、符合性声明以及与制造商沟通的记录，并确保文档易于审计。
常见错误
实践中的一个常见错误是认为责任完全在于制造商。然而，作为卖家，您有义务进行事实核查，以确保所提供的信息完整且准确。另一个错误是忽视了受其他欧盟专门法规（如《玩具安全指令》）监管的产品；请务必检查 GPSR 是否作为“总括法规”提出了额外要求。此外，人们经常忽略该义务也适用于二手或翻新商品，即便这些商品已经在您的库存中存在了较长时间。最后，有些卖家依赖过时的产品信息表，但制造商或进口商的联系方式可能随时间发生变更——因此，定期更新主数据也是持续履行尽职调查义务的一部分。
背景
GPSR 作为所有不存在更具体安全规定的消费品的全面安全基础。它补充了现有的产品特定法规，填补了此前指令留下的空白。对于亚马逊等在线平台而言，这意味着直接的运营后果：平台在卖家平台中通过技术手段实施证明义务，并可能在监管部门采取行动之前，因信息缺失而封禁商品页面。因此，卖家不应将该法规视为一次性的合规任务，而应将其视为产品数据维护的长期组成部分。关于相关主题的结构化概览，请访问 Knowledge。对于具有约束力的法律定义，法规 (EU) 2023/988 是主要的原始来源；它可以通过欧盟官方门户网站 EUR-Lex 免费获取全文。有关在卖家账户中输入数据的技术问题，请咨询亚马逊卖家支持团队，可直接通过卖家平台联系。对于关于您的具体产品范围、或关于制造商、进口商或卖家身份认定的个别法律问题，请咨询您所在地的工商会 (IHK) 或您销售国家的国家市场监管机构。这些机构负责执行该法规的实践，并能就您的具体情况提供具有约束力的答复，本文章无法替代这些专业机构的法律指导。
参考资料与延伸阅读
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) – EUR-Lex
- Produktsicherheitsverordnung (GPSR) » Das musst du jetzt wissen
- EU-Verordnung 2023/988 - Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit - IHK Halle-Dessau
- Die neue EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR): Pflichten der einzelnen Wirtschaftsakteure - WKO
- L_2023135DE.01000101.xml - EUR-Lex