为了正确实施欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）对亚马逊商品刊登的要求，请首先建立一个结构清晰的表格，包含所有必需的制造商信息及产品详情，随后将其录入至亚马逊卖家平台（Amazon Seller Central）的合规区域。欧盟第2023/988号条例规定，在线商家在达成远程销售协议之前，必须向消费者提供特定强制性信息。这主要包括制造商的名称和联系方式、欧盟境内责任人的信息，以及完整的产品标识和相关的安全警告信息。只有在这些数据项完整且一致地录入系统后，商品页面才被视为符合GPSR标准，并对买家保持可见。
在卖家平台的操作步骤
- 准备数据： 建立一份中心化的汇总表，列出每款产品的名称及完整的制造商联系信息。如果制造商不在欧盟境内，必须补充填写在欧盟境内指定的、对该产品负责的责任人的名称及联系方式。
- 进入仪表板： 在亚马逊卖家平台中，导航至“绩效”区域，并选择“账户状况”，以便获取所有与合规性相关的通知及要求。
- 开启合规区域： 在“账户状况”中打开“产品合规性请求”仪表板。您可以在此手动按ASIN逐项录入，或通过文件批量上传的方式提交所需信息。
- 产品对比： 在上传前，请仔细检查系统内录入的每一项信息（名称、地址、标识、警告语）是否与实体产品包装或产品本身完全吻合。
- 等待核实与记录： 亚马逊作为平台方会扮演把关人的角色，对提交的数据进行自动化审查。请务必保存您的原始数据表作为备份，以便在遇到反馈或需要重新上传时能迅速响应。
核对清单
- 每款产品均已录入制造商名称及完整联系方式（地址、电子邮箱或电话）。
- 若制造商位于欧盟境外，已补充录入欧盟境内责任人的联系方式。
- 卖家平台系统中的产品标识与包装或产品上的信息完全一致。
- 安全警告信息已从原始文档中完整、原样地复制录入。
- 已检查“产品合规性请求”仪表板中是否有未处理或被拒绝的请求。
- 已识别如“5995”之类的错误代码，并针对受影响的上传记录进行了手动修正。
常见错误
- 数据记录不完整： 如果缺少欧盟境内责任人的信息，通常会导致相关商品页面被系统自动屏蔽，因为亚马逊认为强制性披露要求未得到满足。
- 信息不一致： 若卖家平台录入的数据与产品包装上的信息有哪怕轻微的差异，自动化审查系统会将其标记为错误，并可能导致进一步的质询。
- 忽视错误提示： 如“5995”等代码提示上传被阻断。如果不在仪表板手动解决根本原因，对应的商品页面将持续处于不活跃状态或可见性受限。
背景信息
GPSR（欧盟第2023/988号条例）取代了之前的2001/95/EG指令，旨在进一步提高欧盟单一市场消费者的保护水平。该法规原则上适用于几乎所有非食品类消费品，并要求亚马逊等市场平台在商品对欧盟境内买家可见之前，从技术层面监控信息披露义务的履行情况。
关于个别强制性信息的法律约束力解释，仅以第2023/988号条例全文为准。若在“产品合规性请求”仪表板遇到技术故障、上传被阻断或具体错误代码问题，请联系亚马逊卖家支持作为官方主要渠道——只有平台方能解决与账户相关的错误提示。有关市场合规性主题的更多结构化概览，请查阅我们的知识库。