为了正确落实欧盟第 2023/988 号《通用产品安全条例》(GPSR) 的要求，您必须直接在每个产品 (ASIN) 的产品数据中提交必要的制造商信息以及安全和警告说明。仅在卖家平台的一般合规区域提供信息是不够的，因为亚马逊要求在商品层面提供这些信息。请仔细查阅欧盟 2023/988 号条例的原文，并在您的目录中维护相应的属性，以全面履行可追溯性和信息披露义务。跳过此步骤可能会导致个别商品被标记为不符合 GPSR 标准或被停售。
在卖家平台落实的步骤
- 识别强制性信息： 根据欧盟第 2023/988 号条例第 19 条的规定，确定哪些信息是必须提供的，特别是制造商的名称和联系方式，以及在欧盟境内设立的负责人的信息。
- 检查目录导航： 登录卖家平台，导航至“目录”区域。使用“添加产品”或“批量上传商品”功能，有针对性地编辑 GPSR 特定的字段。
- 在 ASIN 层面执行数据维护： 确保每个 ASIN 的“经济经营者”（即负责人）字段以及安全信息已完整填写。仅对整个产品系列进行集中统一说明是不够的。
- 检查产品详情页面： 输入信息后，请检查公共产品详情页面上的“安全和产品资源”区域，确认信息显示是否正确且完整。
- 确保跨市场的一致性： 检查所提供的信息在销售该产品的各个欧盟市场上是否完全一致，因为数据维护可能会针对每个市场分别进行。
常见错误
- 仅关注合规区域： 许多卖家仅在一般销售绩效区域维护数据。这并不能取代在 ASIN 层面维护产品数据的必要步骤，且通常会导致商品被判定为信息不全。
- 缺少欧盟联系人： 如果制造商不在欧盟境内，则必须指定一名欧盟境内的负责人。缺少此信息将直接导致商品不合规。
- 警告说明不完整： 安全信息必须在购买前就让消费者清晰可见。在远程销售中，如果信息没有以数字化方式附在商品说明中，仅参考实物随附说明是不够的。
背景信息
GPSR 旨在通过确保仅将安全产品投放市场，从而为消费者提供高水平的保护。对于实际操作而言，关键是要确保在卖家活跃的所有欧盟市场上，所需的数据都保持一致。因为不同市场上的信息差异可能会导致数据不一致，并随之引发投诉。该条例取代了之前关于通用产品安全的规定，并显著扩大了特别是电子商务领域的信息披露义务。
如对欧盟第 2023/988 号条例个别条款的法律解释存有疑问，EUR-Lex 数据库 是权威的原始来源。对于平台相关的技术落实问题（例如缺少属性字段或在产品详情页面上的显示问题），亚马逊官方卖家支持是负责的联系部门。有关相关流程主题的进一步操作提示，请参阅 知识中心。