为了确保Temu等市场平台产品的质量，请进行随机质量检查和安全分析，以确保商品符合现行的欧盟标准。由于作为欧盟进口商，您对最终消费者和当局承担产品安全责任，仅检查外观是不够的。第一个可行的步骤是确定产品相关的准则，随后通过独立且可记录的过程对交付的货物进行物理检查。切勿完全依赖第三方平台制造商提供的证书或文件，因为其有效性以及与实际交付批次的关联性往往无法追溯。
这条检测链也决定了您的销售许可：只有当材料、标签和文档可追溯地相符时，批次才应真正进入销售环节。能够始终遵循这一逻辑的人，同时也降低了退货风险，因为有缺陷或申报错误的商品在发货给终端客户之前就已经被剔除，而不是在投诉后才被发现。
质量保证的步骤
- 法律归类：提前查明适用于您产品组的欧盟法规，例如CE认证义务或REACH化学品法规。《产品责任法》（ProdHaftG）规定，作为投放市场者，如果产品缺陷导致损害，您需承担责任 [1]。
- 抽样检查：在货物到达仓库后，从不同批次中抽取代表性样本。目视检查应涵盖加工质量、材料特性以及标签情况，例如是否包含德语的制造商地址和警告说明。
- 文档记录：为每个被检测的项目创建一份完整的记录，包括日期、检测方法和结果。如果当局后续质疑您的检测实践，该记录可作为您尽职调查的证明。
- 合规验证：检查制造商提供的符合性声明是否合理、完整，并与具体批次相关。产品与文档之间的差异是一个明显的预警信号，应立即停止销售许可。
- 结构化检测：使用我们检测程序中定义的标准化流程，以确保在评估产品质量时不会遗漏任何关键点。
- 发布决策：只有在所有先前的检测点完成并记录后，才批准批次进行销售。同时将该决策以书面形式记录，以确保您尽职调查的可追溯性。
常见错误
- 盲目信任：许多商家依赖交易平台提供的证书。在实践中，这些往往是副本或与实际交付批次无关联的文件。
- 缺失标签：导致当局下达销售禁令的常见原因是产品或包装上缺失法律规定的进口商或制造商联系地址。
- 忽视REACH合规性：来自远东的产品有时含有欧盟禁止的有害物质。如果没有自己的检测，您将承担未来召回行动的全部风险。
- 文档记录不足：未能书面记录检测步骤的人，在发生损害时无法证明其尽职调查。产品责任法对举证提出了严格要求 [1]。
法律背景
产品责任法规定，产品制造商应对因产品缺陷造成的损害承担责任。如果商家从非欧盟国家进口商品，在法律上被视为制造商 [1]。这意味着，无论商品最初由谁生产，您都必须对产品的安全性承担全部责任。按照25点汉萨标准在HANSE-CERT进行的独立商品评估，有助于及早发现错误来源并透明化您的商业风险状况。为了长期保障您的进口业务，您应该委托进行专业的商品检测，并直接订购产品测试。